说话的艺术:内容不如技巧重要

常熟劳务派遣听说朱元璋当皇帝后,两个儿时老友来找他。一个开口就说:咱俩一同放牛时,你急着就餐,成果打破了汤罐,还被豆子噎到,最终拿野菜咽下去了。说得朱元璋没体面,把他赶了出去。另一个则讲:当年微臣随驾出征,手使弯钩枪,打破罐州城,吓跑汤元帅,活捉营兵,幸亏菜将军,救驾属头功。这让朱元璋忆起当年患难与共的友情,又没伤体面,于是给他封了官。可见,口为祸福之门。

朱自清曾说:“人生不过言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。”因而,说什么话并不是最主要的,主要的是话如何说,咱们无妨记住5个“留意”。

1.留意方法:急事慢慢地说;大事清楚地说;小事诙谐地说。遇到急事,咱们都严重,慢些说他人才听得清楚,理得清条理,否则会误事。谈大事不要轻描淡写,而要稳重、清楚地表达,才会导致重视。至于小事,尤其是他人的小过错,以诙谐的方法说才不伤豪情。

2.留意态度:没把握的事慎重地说;做不到的事不要乱说;损伤人的事不能说。古人云:“伤人之言,深于矛戟。”危害自个信誉和损伤他人心灵的话都要三缄其口。

3.留意亲疏:高兴的事看场合说;悲伤的事不要见人就说。人的亲疏决议能否共享心里,很多工作只能在亲密关系中共享,如高兴事逢人就讲难免导致吃醋;悲伤事也要和愿意倾听的人说,否则会惹人厌烦。

4.重视隐私:他人的事最好甭说;自个的事看自个心里怎么说。没人愿意被人谈论,听者也会觉得咱们嘴不严,不知不觉失掉信赖,因而甭说他人的事。自个的事也要慎重出口,想好怎么说,否则就是给自个制造谣言。

5.重视机遇:如今的事做了再说;将来的事今后再说。别过多许诺,踏踏实实地干事,这么即便一句话都不说,也能得到他人的信赖。


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