说话的艺术：内容不如技巧重要

常熟劳务派遣听说朱元璋当皇帝后，两个儿时老友来找他。一个开口就说：咱俩一同放牛时，你急着就餐，成果打破了汤罐，还被豆子噎到，最终拿野菜咽下去了。说得朱元璋没体面，把他赶了出去。另一个则讲：当年微臣随驾出征，手使弯钩枪，打破罐州城，吓跑汤元帅，活捉营兵，幸亏菜将军，救驾属头功。这让朱元璋忆起当年患难与共的友情，又没伤体面，于是给他封了官。可见，口为祸福之门。

朱自清曾说：“人生不过言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”因而，说什么话并不是最主要的，主要的是话如何说，咱们无妨记住5个“留意”。

1.留意方法：急事慢慢地说；大事清楚地说；小事诙谐地说。遇到急事，咱们都严重，慢些说他人才听得清楚，理得清条理，否则会误事。谈大事不要轻描淡写，而要稳重、清楚地表达，才会导致重视。至于小事，尤其是他人的小过错，以诙谐的方法说才不伤豪情。

2.留意态度：没把握的事慎重地说；做不到的事不要乱说；损伤人的事不能说。古人云：“伤人之言，深于矛戟。”危害自个信誉和损伤他人心灵的话都要三缄其口。

3.留意亲疏：高兴的事看场合说；悲伤的事不要见人就说。人的亲疏决议能否共享心里，很多工作只能在亲密关系中共享，如高兴事逢人就讲难免导致吃醋；悲伤事也要和愿意倾听的人说，否则会惹人厌烦。

4.重视隐私：他人的事最好甭说；自个的事看自个心里怎么说。没人愿意被人谈论，听者也会觉得咱们嘴不严，不知不觉失掉信赖，因而甭说他人的事。自个的事也要慎重出口，想好怎么说，否则就是给自个制造谣言。

5.重视机遇：如今的事做了再说；将来的事今后再说。别过多许诺，踏踏实实地干事，这么即便一句话都不说，也能得到他人的信赖。